Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ppg99

Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") được lập bởi ppg99 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Thành viên", "bạn") sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền ppg99.co và các tên miền liên quan. Điều Khoản này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có hiệu lực kể từ ngày đó.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa như sau:

• "ppg99" hoặc "Công ty" — đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại ppg99.co, bao gồm toàn bộ sản phẩm casino trực tiếp, bóng đá, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Thành viên" hoặc "bạn" — cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại ppg99 và sử dụng các dịch vụ do ppg99 cung cấp.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo tại ppg99 thông qua quá trình đăng ký, bao gồm số dư tiền thật, tiền thưởng và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng ppg99, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, cá cược thể thao, trò chơi điện tử, ví điện tử nội bộ và chương trình khuyến mãi.
• "Tiền thật" — số dư bằng VNĐ do Thành viên nạp vào tài khoản ppg99 và có thể rút về sau khi đáp ứng điều kiện theo quy định.
• "Tiền thưởng" — số dư được ppg99 cộng thêm dưới dạng khuyến mãi, không thể rút trực tiếp và chỉ chuyển thành tiền thật sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ Thành viên sử dụng dịch vụ ppg99 từ bất kỳ địa điểm địa lý nào. Thành viên tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ ppg99 tuân thủ luật pháp hiện hành tại khu vực sinh sống của mình.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ppg99, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ppg99 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
2. Tính xác thực của thông tin: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và số tài khoản ngân hàng. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
3. Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình, địa chỉ email hoặc số điện thoại chỉ được phép liên kết với một tài khoản ppg99 duy nhất tại bất kỳ thời điểm nào.
4. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành. Các cá nhân đã bị tòa án tuyên là thiếu năng lực dân sự không được phép đăng ký.
5. Không nằm trong danh sách tự loại trừ: Nếu bạn đã đăng ký tự loại trừ khỏi dịch vụ cá cược thông qua hệ thống của ppg99 hoặc bất kỳ cơ chế nào khác, bạn không được phép tạo tài khoản mới.

ppg99 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD, CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh. Thời hạn cung cấp tài liệu là 7 ngày kể từ ngày ppg99 gửi yêu cầu.

ppg99 chấp nhận nạp tiền bằng VNĐ (Việt Nam Đồng) thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác).

Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp hoàn toàn với họ tên đã đăng ký tại ppg99. ppg99 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn về nguồn trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thật từ tài khoản ppg99 khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu.
• Số dư tiền thật tối thiểu 100.000 VNĐ trở lên tại thời điểm yêu cầu rút.
• Không còn điều kiện vòng cược nào đang áp dụng cho số dư cần rút.
• Không có bất kỳ khiếu nại hoặc điều tra gian lận đang mở đối với tài khoản.

Thời gian xử lý rút tiền chuẩn tại ppg99 là từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền lớn hơn 100.000.000 VNĐ có thể cần thêm thời gian xác minh thêm.

ppg99 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc yêu cầu rút tiền bất thường so với lịch sử giao dịch của Thành viên. Trong trường hợp này, ppg99 sẽ thông báo rõ lý do và thời hạn hoàn thành xác minh.

ppg99 cung cấp các chương trình khuyến mãi theo từng thời kỳ nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Thành viên. Toàn bộ chương trình khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện chung sau:

1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Thành viên hoàn thành số vòng cược theo quy định. Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là x20 (tức là nếu nhận thưởng 1.000.000 VNĐ, Thành viên cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng đó). Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
2. Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không sử dụng hết trong thời hạn quy định (thường là 30 ngày kể từ ngày nhận) sẽ bị hủy tự động mà không cần thông báo thêm.
3. Giới hạn một lần nhận: Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi chương trình đó quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
4. Giới hạn cược tối đa khi dùng tiền thưởng: Trong khi vẫn còn số dư tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi ván là 500.000 VNĐ trừ khi có quy định khác. Vi phạm quy tắc này có thể dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

Việc đặt cược trên nền tảng ppg99 được điều chỉnh bởi các quy tắc chung sau, cùng với quy tắc riêng của từng sản phẩm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi nhà cung cấp game được ppg99 cấp phép. ppg99 không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống ppg99 không thể bị hủy đơn phương bởi Thành viên, trừ trường hợp ppg99 tự nguyện cho phép hủy trong điều kiện cụ thể.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, ngắt kết nối hoặc sự cố hệ thống trong quá trình đặt cược, ppg99 sẽ căn cứ vào dữ liệu ghi nhận trong hệ thống để xác định kết quả. Trong trường hợp không thể xác định, ppg99 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược gốc.
• Đối với cá cược thể thao: kết quả được xác nhận theo thống kê chính thức của giải đấu trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc. Các trận bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành sẽ được xử lý theo quy tắc riêng của từng loại cược.

Thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận đặt lệnh. ppg99 không chịu trách nhiệm về các sai sót do Thành viên tự nhập thông tin không chính xác.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối tại ppg99 và có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để thay thế quyết định cược của con người.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) hoặc lỗ hổng trong hệ thống ppg99 để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với Thành viên khác hoặc với đại lý để gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản ppg99 cho bất kỳ mục đích phạm pháp nào.
• Đăng ký tài khoản giả mạo danh tính người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân không thuộc về mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác của ppg99.
• Cố ý chargeback (hoàn tiền qua ngân hàng) sau khi đã sử dụng số tiền được nạp để đặt cược.

ppg99 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản không qua được quá trình xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án.
• Thành viên chủ động yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ ppg99.

Khi đóng tài khoản tự nguyện: ppg99 sẽ hoàn trả toàn bộ số dư tiền thật sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược. Thời gian hoàn tiền tối đa là 5 ngày làm việc.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm: ppg99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng) tùy theo mức độ vi phạm. ppg99 sẽ thông báo lý do đóng tài khoản qua email đã đăng ký.

ppg99 cam kết vận hành dịch vụ với mức độ ổn định và tin cậy cao nhất có thể. Tuy nhiên, ppg99 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố mạng, gián đoạn điện hoặc các sự kiện kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ppg99.
• Thiệt hại từ các quyết định cá cược của Thành viên — kể cả khi thiệt hại đó lớn.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chậm trễ trong giao dịch thanh toán do phía nhà cung cấp dịch vụ tài chính (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) gây ra.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của ppg99 đối với một Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản ppg99 trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

ppg99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính Sách Bảo Mật được công bố tại ppg99.co/chinh-sach-bao-mat. Bằng việc đồng ý với Điều Khoản này, Thành viên cũng đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật của ppg99.

ppg99 cam kết không bán, không chia sẻ và không tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi Thành viên chủ động đồng ý.

ppg99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thành viên sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trực tiếp trên nền tảng ppg99.

Điều Khoản sửa đổi có hiệu lực sau tối thiểu 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ các trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý cần hiệu lực ngay lập tức. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ppg99 sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận Điều Khoản sửa đổi.

Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ppg99 được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của Công ty.

Trước khi đưa tranh chấp ra bất kỳ cơ quan phân xử nào, ppg99 khuyến khích Thành viên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng ppg99 để giải quyết vấn đề thông qua thương lượng thiện chí. ppg99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.

Thành viên có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến ppg99 qua địa chỉ email được liệt kê trong phần Liên Hệ trên trang ppg99.co. Khiếu nại cần nêu rõ: họ tên Thành viên, tên đăng nhập tài khoản ppg99, mô tả chi tiết vấn đề và kết quả mong muốn. ppg99 sẽ xem xét từng khiếu nại một cách công bằng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.